DARK MATTER
Licht- und Medienkunst Museum
DARK MATTER ist ein einzigartiger Kunstort in Berlin, eine multidimensionale Parallelwelt aus Licht, Raum und Klang. In einer außergewöhnlichen Symbiose aus Kunst und Technologie präsentiert DARK MATTER auf verschiedenen Ausstellungsflächen die visionären Arbeiten des Licht- und Medienkünstlers Christopher Bauder.
Seine raumgreifenden Lichtinstallationen lassen die Grenzen zwischen Realität und digitaler Welt verschwimmen. In den samtschwarzen Räumen eines ehemaligen Industrieareals begibt sich der Besucher auf eine Reise durch die vielschichtigen, teils interaktiven Kunstwerke. Die Geschwindigkeit des Alltags tritt in den Hintergrund, während sich Licht, Raum und Klang zu emotionalen Choreografien aus leuchtenden Formen und Farben verdichten.

DARK MATTER: Ein wachsender Kosmos der Kunst von Christopher Bauder
DARK MATTER wurde von dem international tätigen Licht- und Medienkünstler Christopher Bauder ins Leben gerufen. Das weitläufige Gelände gliedert sich in mehrere Ausstellungsbereiche, die mit seinen permanenten und temporären Kunstwerken bespielt werden.
Die KOLLEKTION zeigt als Dauerausstellung sieben von Bauders Licht- und Medienkunstinstallationen, während FREIRAUM und TRANSFORMATOR Raum für großformatige, wechselnde Kunstwerke und Performances bieten.
ÜBER
FAQ
Willkommen in unserer Sektion "Häufig gestellte Fragen" (FAQ)! Hier findet ihr Antworten auf die am öftesten gestellten Fragen zu DARK MATTER. Wir haben die Fragen so geordnet, dass ihr euch leicht zurechtfindet und schnell die gewünschten Informationen erhaltet.
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TicketpreisDie Anzahl der täglich verfügbaren Tickets ist derzeit begrenzt. Pro Person wird je ein gültiges Ticket benötigt. Jüngere Kinder müssen in Begleitung eines Erwachsenen sein. Informationen zu den aktuellen Ausstellungen und den Eintrittspreisen gibt es HIER.
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Wie lange gilt das Ticket?KOLLEKTION: Wir haben uns viele Gedanken und Pläne gemacht, so dass du den Aufenthalt in Ruhe genießen kannst und nicht zu viele Personen auf einmal auf dem Gelände sind. Damit es nicht zu langen Wartezeiten am Eingang kommt, ist der Tag in Timeslots aufgeteilt. Der Tour durch die Räume mit 7 Installationen dauert etwa 1-2 Stunden. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Sofern nicht anders angegeben. Die auf dem Ticket angegebene Uhrzeit entspricht der Öffnungszeit der Ausstellung. Der Einlass ist innerhalb des angegebenen Zeitrahmens möglich, jedoch nicht später als eine Stunde vor Schließung. SONDERVERANSTALTUNGEN: Für die genauen Öffnungszeiten und die Dauer bitte bei der jeweiligen Veranstaltung nachschauen. Ein Wiedereinlass ist nicht möglich.
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Wann muss man vor Ort erscheinen?Aufgrund der Sicherheitsbestimmungen, bitten wir dich 10 Minuten vor deinem gebuchten Slot zu erscheinen.
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Was passiert, wenn ich zu spät komme?Ein verspäteter Einlass nach deinem gebuchten Slot ist nicht möglich. In diesem Fall verfällt das Ticket. Wir können keine Erstattung oder eine Umbuchung ermöglichen. Dies gilt auch, wenn du nicht erscheinst.
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Darf ich mit meinem Ticket jemanden mitnehmen?Jeder Gast muss sein eigenes Ticket besitzen. Wir gewährleisten dadurch, dass kein zu großer Menschenandrang euer Erlebnis vor Ort stört und die Sicherheitsbestimmungen eingehalten werden können.
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Ist mein Ticket auf eine andere Person übertragbar?Ja. Die Tickets sind nicht personalisiert.
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Ich möchte mehrere Tickets auf einmal buchen, wie geht das?Im Ticketportal kannst du die gewünschte Anzahl an Tickets eingeben. KOLLEKTION: max. 25 pro Zeitfenster. Wichtig: Sollte bei deiner Buchung lediglich "1" angezeigt werden, ist dies das letzte verfügbare Ticket für dieses Zeitfenster. SONDERAUSSTELLUNGEN: max. 30
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Kann ich mein Ticket gegen ein anderes Ticket (anderes Datum) umtauschen?Tickets können nicht umgetauscht werden. Wir sind bemüht euch in Sonderfällen eine Alternative anzubieten, einen Anspruch auf Ersatz bei Nichterscheinen oder Verspätungen besteht allerdings nicht.
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Muss ich mein Ticket ausdrucken oder reicht auch die mobile Version?Wir bitten alle Besucher die Ressourcen unserer Umwelt zu schonen und auf einen Papierausdruck zu verzichten. Das Mitführen des Tickets als Mobile-Version reicht völlig aus.
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Was gilt als Nachweis für den Anspruch auf ein Studententicket?Donnerstag ist Schüler- und Studententag. Studententickets werden nur für diese Besuchergruppe angeboten. - Ein datierter Schul- oder Universitätsausweis, der bestätigt, dass man ein Vollzeitstudium absolviert - Ein aktuelles, datiertes Schreiben auf dem Briefkopf der Universität oder Schule mit einem offiziellen Stempel, das den Status als Vollzeitstudent bestätigt - Für internationale Studenten - beglaubigte Übersetzungen der oben genannten Dokumente oder ISIC-Karte.
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Gilt das Ticket für alle Bereiche der Ausstellung?DARK MATTER besteht aus 3 Ausstellungsbereichen: der Dauerausstellung KOLLEKTION, der Ausstellungshalle TRANSFORMATOR und dem Außengelände FREIRAUM. Für jeden Bereich gibt es ein eigenes Ticket. Für den Besuch mehrerer Bereiche gibt es Kombitickets.
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Es sind alle Tickets für ein Datum vergriffen. Gibt es doch noch eine Möglichkeit, an eins heranzukommen?Wenn ein Ticket nicht mehr über das Ticketsystem erhältlich ist, haben wir leider die maximale Kapazität des jeweiligen Tages oder Zeitfensters erreicht.
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Kann ich mein Ticket zurückgeben und erstattet bekommen?Leider können wir keine Online Tickets erstatten oder zurücknehmen. Ggf. Kann dein Ticket aber auf eine andere Person übertragen werden. Bitte wende dich dafür direkt an unseren Kundenservice.
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Kann ich ein Ticket reservieren und am Eingang abholen?Das Ticket muss vorher gebucht und zur Ausstellung mitgebracht werden. Reservierungen können wir leider nicht umsetzen.
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Wann kann ich DARK MATTER besuchen?Die Ausstellung hat Dienstags, Mittwochs und Donnerstags von 14 Uhr bis 22 Uhr, Freitags von 12 Uhr bis 23 Uhr, Samstags von 11 Uhr bis 23 Uhr und Sonntags von 11 Uhr bis 22 Uhr geöffnet. Der letzte Einlass erfolgt 1 Std. vor Schließzeit.
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Gibt es Schließfächer?KOLLEKTION: Für kleinere Taschen gibt es begrenzte Schließfächer im Eingangsbereich. Größere Gepäckstücke wie Koffer können wir leider nicht verstauen. Die Räumlichkeiten sind bewusst so geheizt, dass du deine Jacken anbehalten kannst. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Leider bieten wir keine Schließfächer an.
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Wie warm sind die Räumlichkeiten?Trag beim Besuch des Museums bequeme Kleidung und flache Schuhe. KOLLEKTION: Die Räumlichkeiten sind so beheizt, dass man auch mit einer Jacke nicht ins Schwitzen gerät. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Die Bereiche sind nicht beheizt.
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Dresscode?Wenn ihr ganz in schwarz gekleidet kommt und das Codewort: BLACK IS BEAUTIFUL sagt, erhaltet ihr am Eingang eine kleine Aufmerksamkeit ;-)
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Kann ich mit meinem Koffer durch die Ausstellung gehen?Es ist aus Sicherheits- und Platztechnischen Gründen nicht möglich größere Gegenstände wie Koffern in den Ausstellungsbereich mitzunehmen. Kleinere Taschen können in den Schließfächern im Eingangsbereich gelassen werden. Es sollte selbstverständlich sein, dass die Mitnahme von Gegenständen, die für andere Gäste zur Gefahr werden könnten, nicht gestattet ist.
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Gibt es ein Fundbüro?Du hast etwas verloren oder gefunden? Wende dich an unser Servicepersonal am besten direkt am Eingangsbereich, unser Team von DARK MATTER ist dir gerne behilflich. Bitte lasst keine Taschen oder Gegenstände liegen, da sie auch zu Stolperfallen für andere werden könnten.
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Kann ich Tiere mit in die Ausstellung nehmen?Bitte lass deine Hunde, Katzen, Meerschweine, Goldfische und andere Lieblinge zu Hause. Das Ausstellungsgelände ist für Tiere tabu.
TICKETS
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TicketpreisDie Anzahl der täglich verfügbaren Tickets ist derzeit begrenzt. Pro Person wird je ein gültiges Ticket benötigt. Jüngere Kinder müssen in Begleitung eines Erwachsenen sein. Informationen zu den aktuellen Ausstellungen und den Eintrittspreisen gibt es HIER.
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Wie lange gilt das Ticket?KOLLEKTION: Wir haben uns viele Gedanken und Pläne gemacht, so dass du den Aufenthalt in Ruhe genießen kannst und nicht zu viele Personen auf einmal auf dem Gelände sind. Damit es nicht zu langen Wartezeiten am Eingang kommt, ist der Tag in Timeslots aufgeteilt. Der Tour durch die Räume mit 7 Installationen dauert etwa 1-2 Stunden. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Sofern nicht anders angegeben. Die auf dem Ticket angegebene Uhrzeit entspricht der Öffnungszeit der Ausstellung. Der Einlass ist innerhalb des angegebenen Zeitrahmens möglich, jedoch nicht später als eine Stunde vor Schließung. SONDERVERANSTALTUNGEN: Für die genauen Öffnungszeiten und die Dauer bitte bei der jeweiligen Veranstaltung nachschauen. Ein Wiedereinlass ist nicht möglich.
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Wann muss man vor Ort erscheinen?Aufgrund der Sicherheitsbestimmungen, bitten wir dich 10 Minuten vor deinem gebuchten Slot zu erscheinen.
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Was passiert, wenn ich zu spät komme?Ein verspäteter Einlass nach deinem gebuchten Slot ist nicht möglich. In diesem Fall verfällt das Ticket. Wir können keine Erstattung oder eine Umbuchung ermöglichen. Dies gilt auch, wenn du nicht erscheinst.
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Darf ich mit meinem Ticket jemanden mitnehmen?Jeder Gast muss sein eigenes Ticket besitzen. Wir gewährleisten dadurch, dass kein zu großer Menschenandrang euer Erlebnis vor Ort stört und die Sicherheitsbestimmungen eingehalten werden können.
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Ist mein Ticket auf eine andere Person übertragbar?Ja. Die Tickets sind nicht personalisiert.
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Ich möchte mehrere Tickets auf einmal buchen, wie geht das?Im Ticketportal kannst du die gewünschte Anzahl an Tickets eingeben. KOLLEKTION: max. 25 pro Zeitfenster. Wichtig: Sollte bei deiner Buchung lediglich "1" angezeigt werden, ist dies das letzte verfügbare Ticket für dieses Zeitfenster. SONDERAUSSTELLUNGEN: max. 30
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Kann ich mein Ticket gegen ein anderes Ticket (anderes Datum) umtauschen?Tickets können nicht umgetauscht werden. Wir sind bemüht euch in Sonderfällen eine Alternative anzubieten, einen Anspruch auf Ersatz bei Nichterscheinen oder Verspätungen besteht allerdings nicht.
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Muss ich mein Ticket ausdrucken oder reicht auch die mobile Version?Wir bitten alle Besucher die Ressourcen unserer Umwelt zu schonen und auf einen Papierausdruck zu verzichten. Das Mitführen des Tickets als Mobile-Version reicht völlig aus.
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Was gilt als Nachweis für den Anspruch auf ein Studententicket?Donnerstag ist Schüler- und Studententag. Studententickets werden nur für diese Besuchergruppe angeboten. - Ein datierter Schul- oder Universitätsausweis, der bestätigt, dass man ein Vollzeitstudium absolviert - Ein aktuelles, datiertes Schreiben auf dem Briefkopf der Universität oder Schule mit einem offiziellen Stempel, das den Status als Vollzeitstudent bestätigt - Für internationale Studenten - beglaubigte Übersetzungen der oben genannten Dokumente oder ISIC-Karte.
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Gilt das Ticket für alle Bereiche der Ausstellung?DARK MATTER besteht aus 3 Ausstellungsbereichen: der Dauerausstellung KOLLEKTION, der Ausstellungshalle TRANSFORMATOR und dem Außengelände FREIRAUM. Für jeden Bereich gibt es ein eigenes Ticket. Für den Besuch mehrerer Bereiche gibt es Kombitickets.
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Es sind alle Tickets für ein Datum vergriffen. Gibt es doch noch eine Möglichkeit, an eins heranzukommen?Wenn ein Ticket nicht mehr über das Ticketsystem erhältlich ist, haben wir leider die maximale Kapazität des jeweiligen Tages oder Zeitfensters erreicht.
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Kann ich mein Ticket zurückgeben und erstattet bekommen?Leider können wir keine Online Tickets erstatten oder zurücknehmen. Ggf. Kann dein Ticket aber auf eine andere Person übertragen werden. Bitte wende dich dafür direkt an unseren Kundenservice.
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Kann ich ein Ticket reservieren und am Eingang abholen?Das Ticket muss vorher gebucht und zur Ausstellung mitgebracht werden. Reservierungen können wir leider nicht umsetzen.
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Wann kann ich DARK MATTER besuchen?Die Ausstellung hat Dienstags, Mittwochs und Donnerstags von 14 Uhr bis 22 Uhr, Freitags von 12 Uhr bis 23 Uhr, Samstags von 11 Uhr bis 23 Uhr und Sonntags von 11 Uhr bis 22 Uhr geöffnet. Der letzte Einlass erfolgt 1 Std. vor Schließzeit.
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Gibt es Schließfächer?KOLLEKTION: Für kleinere Taschen gibt es begrenzte Schließfächer im Eingangsbereich. Größere Gepäckstücke wie Koffer können wir leider nicht verstauen. Die Räumlichkeiten sind bewusst so geheizt, dass du deine Jacken anbehalten kannst. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Leider bieten wir keine Schließfächer an.
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Wie warm sind die Räumlichkeiten?Trag beim Besuch des Museums bequeme Kleidung und flache Schuhe. KOLLEKTION: Die Räumlichkeiten sind so beheizt, dass man auch mit einer Jacke nicht ins Schwitzen gerät. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Die Bereiche sind nicht beheizt.
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Dresscode?Wenn ihr ganz in schwarz gekleidet kommt und das Codewort: BLACK IS BEAUTIFUL sagt, erhaltet ihr am Eingang eine kleine Aufmerksamkeit ;-)
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Kann ich mit meinem Koffer durch die Ausstellung gehen?Es ist aus Sicherheits- und Platztechnischen Gründen nicht möglich größere Gegenstände wie Koffern in den Ausstellungsbereich mitzunehmen. Kleinere Taschen können in den Schließfächern im Eingangsbereich gelassen werden. Es sollte selbstverständlich sein, dass die Mitnahme von Gegenständen, die für andere Gäste zur Gefahr werden könnten, nicht gestattet ist.
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Gibt es ein Fundbüro?Du hast etwas verloren oder gefunden? Wende dich an unser Servicepersonal am besten direkt am Eingangsbereich, unser Team von DARK MATTER ist dir gerne behilflich. Bitte lasst keine Taschen oder Gegenstände liegen, da sie auch zu Stolperfallen für andere werden könnten.
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Kann ich Tiere mit in die Ausstellung nehmen?Bitte lass deine Hunde, Katzen, Meerschweine, Goldfische und andere Lieblinge zu Hause. Das Ausstellungsgelände ist für Tiere tabu.
ANFAHRT
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TicketpreisDie Anzahl der täglich verfügbaren Tickets ist derzeit begrenzt. Pro Person wird je ein gültiges Ticket benötigt. Jüngere Kinder müssen in Begleitung eines Erwachsenen sein. Informationen zu den aktuellen Ausstellungen und den Eintrittspreisen gibt es HIER.
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Wie lange gilt das Ticket?KOLLEKTION: Wir haben uns viele Gedanken und Pläne gemacht, so dass du den Aufenthalt in Ruhe genießen kannst und nicht zu viele Personen auf einmal auf dem Gelände sind. Damit es nicht zu langen Wartezeiten am Eingang kommt, ist der Tag in Timeslots aufgeteilt. Der Tour durch die Räume mit 7 Installationen dauert etwa 1-2 Stunden. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Sofern nicht anders angegeben. Die auf dem Ticket angegebene Uhrzeit entspricht der Öffnungszeit der Ausstellung. Der Einlass ist innerhalb des angegebenen Zeitrahmens möglich, jedoch nicht später als eine Stunde vor Schließung. SONDERVERANSTALTUNGEN: Für die genauen Öffnungszeiten und die Dauer bitte bei der jeweiligen Veranstaltung nachschauen. Ein Wiedereinlass ist nicht möglich.
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Wann muss man vor Ort erscheinen?Aufgrund der Sicherheitsbestimmungen, bitten wir dich 10 Minuten vor deinem gebuchten Slot zu erscheinen.
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Was passiert, wenn ich zu spät komme?Ein verspäteter Einlass nach deinem gebuchten Slot ist nicht möglich. In diesem Fall verfällt das Ticket. Wir können keine Erstattung oder eine Umbuchung ermöglichen. Dies gilt auch, wenn du nicht erscheinst.
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Darf ich mit meinem Ticket jemanden mitnehmen?Jeder Gast muss sein eigenes Ticket besitzen. Wir gewährleisten dadurch, dass kein zu großer Menschenandrang euer Erlebnis vor Ort stört und die Sicherheitsbestimmungen eingehalten werden können.
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Ist mein Ticket auf eine andere Person übertragbar?Ja. Die Tickets sind nicht personalisiert.
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Ich möchte mehrere Tickets auf einmal buchen, wie geht das?Im Ticketportal kannst du die gewünschte Anzahl an Tickets eingeben. KOLLEKTION: max. 25 pro Zeitfenster. Wichtig: Sollte bei deiner Buchung lediglich "1" angezeigt werden, ist dies das letzte verfügbare Ticket für dieses Zeitfenster. SONDERAUSSTELLUNGEN: max. 30
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Kann ich mein Ticket gegen ein anderes Ticket (anderes Datum) umtauschen?Tickets können nicht umgetauscht werden. Wir sind bemüht euch in Sonderfällen eine Alternative anzubieten, einen Anspruch auf Ersatz bei Nichterscheinen oder Verspätungen besteht allerdings nicht.
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Muss ich mein Ticket ausdrucken oder reicht auch die mobile Version?Wir bitten alle Besucher die Ressourcen unserer Umwelt zu schonen und auf einen Papierausdruck zu verzichten. Das Mitführen des Tickets als Mobile-Version reicht völlig aus.
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Was gilt als Nachweis für den Anspruch auf ein Studententicket?Donnerstag ist Schüler- und Studententag. Studententickets werden nur für diese Besuchergruppe angeboten. - Ein datierter Schul- oder Universitätsausweis, der bestätigt, dass man ein Vollzeitstudium absolviert - Ein aktuelles, datiertes Schreiben auf dem Briefkopf der Universität oder Schule mit einem offiziellen Stempel, das den Status als Vollzeitstudent bestätigt - Für internationale Studenten - beglaubigte Übersetzungen der oben genannten Dokumente oder ISIC-Karte.
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Gilt das Ticket für alle Bereiche der Ausstellung?DARK MATTER besteht aus 3 Ausstellungsbereichen: der Dauerausstellung KOLLEKTION, der Ausstellungshalle TRANSFORMATOR und dem Außengelände FREIRAUM. Für jeden Bereich gibt es ein eigenes Ticket. Für den Besuch mehrerer Bereiche gibt es Kombitickets.
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Es sind alle Tickets für ein Datum vergriffen. Gibt es doch noch eine Möglichkeit, an eins heranzukommen?Wenn ein Ticket nicht mehr über das Ticketsystem erhältlich ist, haben wir leider die maximale Kapazität des jeweiligen Tages oder Zeitfensters erreicht.
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Kann ich mein Ticket zurückgeben und erstattet bekommen?Leider können wir keine Online Tickets erstatten oder zurücknehmen. Ggf. Kann dein Ticket aber auf eine andere Person übertragen werden. Bitte wende dich dafür direkt an unseren Kundenservice.
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Kann ich ein Ticket reservieren und am Eingang abholen?Das Ticket muss vorher gebucht und zur Ausstellung mitgebracht werden. Reservierungen können wir leider nicht umsetzen.
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Wann kann ich DARK MATTER besuchen?Die Ausstellung hat Dienstags, Mittwochs und Donnerstags von 14 Uhr bis 22 Uhr, Freitags von 12 Uhr bis 23 Uhr, Samstags von 11 Uhr bis 23 Uhr und Sonntags von 11 Uhr bis 22 Uhr geöffnet. Der letzte Einlass erfolgt 1 Std. vor Schließzeit.
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Gibt es Schließfächer?KOLLEKTION: Für kleinere Taschen gibt es begrenzte Schließfächer im Eingangsbereich. Größere Gepäckstücke wie Koffer können wir leider nicht verstauen. Die Räumlichkeiten sind bewusst so geheizt, dass du deine Jacken anbehalten kannst. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Leider bieten wir keine Schließfächer an.
-
Wie warm sind die Räumlichkeiten?Trag beim Besuch des Museums bequeme Kleidung und flache Schuhe. KOLLEKTION: Die Räumlichkeiten sind so beheizt, dass man auch mit einer Jacke nicht ins Schwitzen gerät. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Die Bereiche sind nicht beheizt.
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Dresscode?Wenn ihr ganz in schwarz gekleidet kommt und das Codewort: BLACK IS BEAUTIFUL sagt, erhaltet ihr am Eingang eine kleine Aufmerksamkeit ;-)
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Kann ich mit meinem Koffer durch die Ausstellung gehen?Es ist aus Sicherheits- und Platztechnischen Gründen nicht möglich größere Gegenstände wie Koffern in den Ausstellungsbereich mitzunehmen. Kleinere Taschen können in den Schließfächern im Eingangsbereich gelassen werden. Es sollte selbstverständlich sein, dass die Mitnahme von Gegenständen, die für andere Gäste zur Gefahr werden könnten, nicht gestattet ist.
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Gibt es ein Fundbüro?Du hast etwas verloren oder gefunden? Wende dich an unser Servicepersonal am besten direkt am Eingangsbereich, unser Team von DARK MATTER ist dir gerne behilflich. Bitte lasst keine Taschen oder Gegenstände liegen, da sie auch zu Stolperfallen für andere werden könnten.
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Kann ich Tiere mit in die Ausstellung nehmen?Bitte lass deine Hunde, Katzen, Meerschweine, Goldfische und andere Lieblinge zu Hause. Das Ausstellungsgelände ist für Tiere tabu.
KINDER
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TicketpreisDie Anzahl der täglich verfügbaren Tickets ist derzeit begrenzt. Pro Person wird je ein gültiges Ticket benötigt. Jüngere Kinder müssen in Begleitung eines Erwachsenen sein. Informationen zu den aktuellen Ausstellungen und den Eintrittspreisen gibt es HIER.
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Wie lange gilt das Ticket?KOLLEKTION: Wir haben uns viele Gedanken und Pläne gemacht, so dass du den Aufenthalt in Ruhe genießen kannst und nicht zu viele Personen auf einmal auf dem Gelände sind. Damit es nicht zu langen Wartezeiten am Eingang kommt, ist der Tag in Timeslots aufgeteilt. Der Tour durch die Räume mit 7 Installationen dauert etwa 1-2 Stunden. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Sofern nicht anders angegeben. Die auf dem Ticket angegebene Uhrzeit entspricht der Öffnungszeit der Ausstellung. Der Einlass ist innerhalb des angegebenen Zeitrahmens möglich, jedoch nicht später als eine Stunde vor Schließung. SONDERVERANSTALTUNGEN: Für die genauen Öffnungszeiten und die Dauer bitte bei der jeweiligen Veranstaltung nachschauen. Ein Wiedereinlass ist nicht möglich.
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Wann muss man vor Ort erscheinen?Aufgrund der Sicherheitsbestimmungen, bitten wir dich 10 Minuten vor deinem gebuchten Slot zu erscheinen.
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Was passiert, wenn ich zu spät komme?Ein verspäteter Einlass nach deinem gebuchten Slot ist nicht möglich. In diesem Fall verfällt das Ticket. Wir können keine Erstattung oder eine Umbuchung ermöglichen. Dies gilt auch, wenn du nicht erscheinst.
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Darf ich mit meinem Ticket jemanden mitnehmen?Jeder Gast muss sein eigenes Ticket besitzen. Wir gewährleisten dadurch, dass kein zu großer Menschenandrang euer Erlebnis vor Ort stört und die Sicherheitsbestimmungen eingehalten werden können.
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Ist mein Ticket auf eine andere Person übertragbar?Ja. Die Tickets sind nicht personalisiert.
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Ich möchte mehrere Tickets auf einmal buchen, wie geht das?Im Ticketportal kannst du die gewünschte Anzahl an Tickets eingeben. KOLLEKTION: max. 25 pro Zeitfenster. Wichtig: Sollte bei deiner Buchung lediglich "1" angezeigt werden, ist dies das letzte verfügbare Ticket für dieses Zeitfenster. SONDERAUSSTELLUNGEN: max. 30
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Kann ich mein Ticket gegen ein anderes Ticket (anderes Datum) umtauschen?Tickets können nicht umgetauscht werden. Wir sind bemüht euch in Sonderfällen eine Alternative anzubieten, einen Anspruch auf Ersatz bei Nichterscheinen oder Verspätungen besteht allerdings nicht.
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Muss ich mein Ticket ausdrucken oder reicht auch die mobile Version?Wir bitten alle Besucher die Ressourcen unserer Umwelt zu schonen und auf einen Papierausdruck zu verzichten. Das Mitführen des Tickets als Mobile-Version reicht völlig aus.
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Was gilt als Nachweis für den Anspruch auf ein Studententicket?Donnerstag ist Schüler- und Studententag. Studententickets werden nur für diese Besuchergruppe angeboten. - Ein datierter Schul- oder Universitätsausweis, der bestätigt, dass man ein Vollzeitstudium absolviert - Ein aktuelles, datiertes Schreiben auf dem Briefkopf der Universität oder Schule mit einem offiziellen Stempel, das den Status als Vollzeitstudent bestätigt - Für internationale Studenten - beglaubigte Übersetzungen der oben genannten Dokumente oder ISIC-Karte.
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Gilt das Ticket für alle Bereiche der Ausstellung?DARK MATTER besteht aus 3 Ausstellungsbereichen: der Dauerausstellung KOLLEKTION, der Ausstellungshalle TRANSFORMATOR und dem Außengelände FREIRAUM. Für jeden Bereich gibt es ein eigenes Ticket. Für den Besuch mehrerer Bereiche gibt es Kombitickets.
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Es sind alle Tickets für ein Datum vergriffen. Gibt es doch noch eine Möglichkeit, an eins heranzukommen?Wenn ein Ticket nicht mehr über das Ticketsystem erhältlich ist, haben wir leider die maximale Kapazität des jeweiligen Tages oder Zeitfensters erreicht.
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Kann ich mein Ticket zurückgeben und erstattet bekommen?Leider können wir keine Online Tickets erstatten oder zurücknehmen. Ggf. Kann dein Ticket aber auf eine andere Person übertragen werden. Bitte wende dich dafür direkt an unseren Kundenservice.
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Kann ich ein Ticket reservieren und am Eingang abholen?Das Ticket muss vorher gebucht und zur Ausstellung mitgebracht werden. Reservierungen können wir leider nicht umsetzen.
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Wann kann ich DARK MATTER besuchen?Die Ausstellung hat Dienstags, Mittwochs und Donnerstags von 14 Uhr bis 22 Uhr, Freitags von 12 Uhr bis 23 Uhr, Samstags von 11 Uhr bis 23 Uhr und Sonntags von 11 Uhr bis 22 Uhr geöffnet. Der letzte Einlass erfolgt 1 Std. vor Schließzeit.
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Gibt es Schließfächer?KOLLEKTION: Für kleinere Taschen gibt es begrenzte Schließfächer im Eingangsbereich. Größere Gepäckstücke wie Koffer können wir leider nicht verstauen. Die Räumlichkeiten sind bewusst so geheizt, dass du deine Jacken anbehalten kannst. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Leider bieten wir keine Schließfächer an.
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Wie warm sind die Räumlichkeiten?Trag beim Besuch des Museums bequeme Kleidung und flache Schuhe. KOLLEKTION: Die Räumlichkeiten sind so beheizt, dass man auch mit einer Jacke nicht ins Schwitzen gerät. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Die Bereiche sind nicht beheizt.
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Dresscode?Wenn ihr ganz in schwarz gekleidet kommt und das Codewort: BLACK IS BEAUTIFUL sagt, erhaltet ihr am Eingang eine kleine Aufmerksamkeit ;-)
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Kann ich mit meinem Koffer durch die Ausstellung gehen?Es ist aus Sicherheits- und Platztechnischen Gründen nicht möglich größere Gegenstände wie Koffern in den Ausstellungsbereich mitzunehmen. Kleinere Taschen können in den Schließfächern im Eingangsbereich gelassen werden. Es sollte selbstverständlich sein, dass die Mitnahme von Gegenständen, die für andere Gäste zur Gefahr werden könnten, nicht gestattet ist.
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Gibt es ein Fundbüro?Du hast etwas verloren oder gefunden? Wende dich an unser Servicepersonal am besten direkt am Eingangsbereich, unser Team von DARK MATTER ist dir gerne behilflich. Bitte lasst keine Taschen oder Gegenstände liegen, da sie auch zu Stolperfallen für andere werden könnten.
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Kann ich Tiere mit in die Ausstellung nehmen?Bitte lass deine Hunde, Katzen, Meerschweine, Goldfische und andere Lieblinge zu Hause. Das Ausstellungsgelände ist für Tiere tabu.
GARDEROBE
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TicketpreisDie Anzahl der täglich verfügbaren Tickets ist derzeit begrenzt. Pro Person wird je ein gültiges Ticket benötigt. Jüngere Kinder müssen in Begleitung eines Erwachsenen sein. Informationen zu den aktuellen Ausstellungen und den Eintrittspreisen gibt es HIER.
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Wie lange gilt das Ticket?KOLLEKTION: Wir haben uns viele Gedanken und Pläne gemacht, so dass du den Aufenthalt in Ruhe genießen kannst und nicht zu viele Personen auf einmal auf dem Gelände sind. Damit es nicht zu langen Wartezeiten am Eingang kommt, ist der Tag in Timeslots aufgeteilt. Der Tour durch die Räume mit 7 Installationen dauert etwa 1-2 Stunden. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Sofern nicht anders angegeben. Die auf dem Ticket angegebene Uhrzeit entspricht der Öffnungszeit der Ausstellung. Der Einlass ist innerhalb des angegebenen Zeitrahmens möglich, jedoch nicht später als eine Stunde vor Schließung. SONDERVERANSTALTUNGEN: Für die genauen Öffnungszeiten und die Dauer bitte bei der jeweiligen Veranstaltung nachschauen. Ein Wiedereinlass ist nicht möglich.
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Wann muss man vor Ort erscheinen?Aufgrund der Sicherheitsbestimmungen, bitten wir dich 10 Minuten vor deinem gebuchten Slot zu erscheinen.
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Was passiert, wenn ich zu spät komme?Ein verspäteter Einlass nach deinem gebuchten Slot ist nicht möglich. In diesem Fall verfällt das Ticket. Wir können keine Erstattung oder eine Umbuchung ermöglichen. Dies gilt auch, wenn du nicht erscheinst.
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Darf ich mit meinem Ticket jemanden mitnehmen?Jeder Gast muss sein eigenes Ticket besitzen. Wir gewährleisten dadurch, dass kein zu großer Menschenandrang euer Erlebnis vor Ort stört und die Sicherheitsbestimmungen eingehalten werden können.
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Ist mein Ticket auf eine andere Person übertragbar?Ja. Die Tickets sind nicht personalisiert.
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Ich möchte mehrere Tickets auf einmal buchen, wie geht das?Im Ticketportal kannst du die gewünschte Anzahl an Tickets eingeben. KOLLEKTION: max. 25 pro Zeitfenster. Wichtig: Sollte bei deiner Buchung lediglich "1" angezeigt werden, ist dies das letzte verfügbare Ticket für dieses Zeitfenster. SONDERAUSSTELLUNGEN: max. 30
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Kann ich mein Ticket gegen ein anderes Ticket (anderes Datum) umtauschen?Tickets können nicht umgetauscht werden. Wir sind bemüht euch in Sonderfällen eine Alternative anzubieten, einen Anspruch auf Ersatz bei Nichterscheinen oder Verspätungen besteht allerdings nicht.
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Muss ich mein Ticket ausdrucken oder reicht auch die mobile Version?Wir bitten alle Besucher die Ressourcen unserer Umwelt zu schonen und auf einen Papierausdruck zu verzichten. Das Mitführen des Tickets als Mobile-Version reicht völlig aus.
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Was gilt als Nachweis für den Anspruch auf ein Studententicket?Donnerstag ist Schüler- und Studententag. Studententickets werden nur für diese Besuchergruppe angeboten. - Ein datierter Schul- oder Universitätsausweis, der bestätigt, dass man ein Vollzeitstudium absolviert - Ein aktuelles, datiertes Schreiben auf dem Briefkopf der Universität oder Schule mit einem offiziellen Stempel, das den Status als Vollzeitstudent bestätigt - Für internationale Studenten - beglaubigte Übersetzungen der oben genannten Dokumente oder ISIC-Karte.
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Gilt das Ticket für alle Bereiche der Ausstellung?DARK MATTER besteht aus 3 Ausstellungsbereichen: der Dauerausstellung KOLLEKTION, der Ausstellungshalle TRANSFORMATOR und dem Außengelände FREIRAUM. Für jeden Bereich gibt es ein eigenes Ticket. Für den Besuch mehrerer Bereiche gibt es Kombitickets.
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Es sind alle Tickets für ein Datum vergriffen. Gibt es doch noch eine Möglichkeit, an eins heranzukommen?Wenn ein Ticket nicht mehr über das Ticketsystem erhältlich ist, haben wir leider die maximale Kapazität des jeweiligen Tages oder Zeitfensters erreicht.
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Kann ich mein Ticket zurückgeben und erstattet bekommen?Leider können wir keine Online Tickets erstatten oder zurücknehmen. Ggf. Kann dein Ticket aber auf eine andere Person übertragen werden. Bitte wende dich dafür direkt an unseren Kundenservice.
-
Kann ich ein Ticket reservieren und am Eingang abholen?Das Ticket muss vorher gebucht und zur Ausstellung mitgebracht werden. Reservierungen können wir leider nicht umsetzen.
-
Wann kann ich DARK MATTER besuchen?Die Ausstellung hat Dienstags, Mittwochs und Donnerstags von 14 Uhr bis 22 Uhr, Freitags von 12 Uhr bis 23 Uhr, Samstags von 11 Uhr bis 23 Uhr und Sonntags von 11 Uhr bis 22 Uhr geöffnet. Der letzte Einlass erfolgt 1 Std. vor Schließzeit.
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Gibt es Schließfächer?KOLLEKTION: Für kleinere Taschen gibt es begrenzte Schließfächer im Eingangsbereich. Größere Gepäckstücke wie Koffer können wir leider nicht verstauen. Die Räumlichkeiten sind bewusst so geheizt, dass du deine Jacken anbehalten kannst. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Leider bieten wir keine Schließfächer an.
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Wie warm sind die Räumlichkeiten?Trag beim Besuch des Museums bequeme Kleidung und flache Schuhe. KOLLEKTION: Die Räumlichkeiten sind so beheizt, dass man auch mit einer Jacke nicht ins Schwitzen gerät. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Die Bereiche sind nicht beheizt.
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Dresscode?Wenn ihr ganz in schwarz gekleidet kommt und das Codewort: BLACK IS BEAUTIFUL sagt, erhaltet ihr am Eingang eine kleine Aufmerksamkeit ;-)
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Kann ich mit meinem Koffer durch die Ausstellung gehen?Es ist aus Sicherheits- und Platztechnischen Gründen nicht möglich größere Gegenstände wie Koffern in den Ausstellungsbereich mitzunehmen. Kleinere Taschen können in den Schließfächern im Eingangsbereich gelassen werden. Es sollte selbstverständlich sein, dass die Mitnahme von Gegenständen, die für andere Gäste zur Gefahr werden könnten, nicht gestattet ist.
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Gibt es ein Fundbüro?Du hast etwas verloren oder gefunden? Wende dich an unser Servicepersonal am besten direkt am Eingangsbereich, unser Team von DARK MATTER ist dir gerne behilflich. Bitte lasst keine Taschen oder Gegenstände liegen, da sie auch zu Stolperfallen für andere werden könnten.
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Kann ich Tiere mit in die Ausstellung nehmen?Bitte lass deine Hunde, Katzen, Meerschweine, Goldfische und andere Lieblinge zu Hause. Das Ausstellungsgelände ist für Tiere tabu.
FOTOS
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TicketpreisDie Anzahl der täglich verfügbaren Tickets ist derzeit begrenzt. Pro Person wird je ein gültiges Ticket benötigt. Jüngere Kinder müssen in Begleitung eines Erwachsenen sein. Informationen zu den aktuellen Ausstellungen und den Eintrittspreisen gibt es HIER.
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Wie lange gilt das Ticket?KOLLEKTION: Wir haben uns viele Gedanken und Pläne gemacht, so dass du den Aufenthalt in Ruhe genießen kannst und nicht zu viele Personen auf einmal auf dem Gelände sind. Damit es nicht zu langen Wartezeiten am Eingang kommt, ist der Tag in Timeslots aufgeteilt. Der Tour durch die Räume mit 7 Installationen dauert etwa 1-2 Stunden. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Sofern nicht anders angegeben. Die auf dem Ticket angegebene Uhrzeit entspricht der Öffnungszeit der Ausstellung. Der Einlass ist innerhalb des angegebenen Zeitrahmens möglich, jedoch nicht später als eine Stunde vor Schließung. SONDERVERANSTALTUNGEN: Für die genauen Öffnungszeiten und die Dauer bitte bei der jeweiligen Veranstaltung nachschauen. Ein Wiedereinlass ist nicht möglich.
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Wann muss man vor Ort erscheinen?Aufgrund der Sicherheitsbestimmungen, bitten wir dich 10 Minuten vor deinem gebuchten Slot zu erscheinen.
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Was passiert, wenn ich zu spät komme?Ein verspäteter Einlass nach deinem gebuchten Slot ist nicht möglich. In diesem Fall verfällt das Ticket. Wir können keine Erstattung oder eine Umbuchung ermöglichen. Dies gilt auch, wenn du nicht erscheinst.
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Darf ich mit meinem Ticket jemanden mitnehmen?Jeder Gast muss sein eigenes Ticket besitzen. Wir gewährleisten dadurch, dass kein zu großer Menschenandrang euer Erlebnis vor Ort stört und die Sicherheitsbestimmungen eingehalten werden können.
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Ist mein Ticket auf eine andere Person übertragbar?Ja. Die Tickets sind nicht personalisiert.
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Ich möchte mehrere Tickets auf einmal buchen, wie geht das?Im Ticketportal kannst du die gewünschte Anzahl an Tickets eingeben. KOLLEKTION: max. 25 pro Zeitfenster. Wichtig: Sollte bei deiner Buchung lediglich "1" angezeigt werden, ist dies das letzte verfügbare Ticket für dieses Zeitfenster. SONDERAUSSTELLUNGEN: max. 30
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Kann ich mein Ticket gegen ein anderes Ticket (anderes Datum) umtauschen?Tickets können nicht umgetauscht werden. Wir sind bemüht euch in Sonderfällen eine Alternative anzubieten, einen Anspruch auf Ersatz bei Nichterscheinen oder Verspätungen besteht allerdings nicht.
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Muss ich mein Ticket ausdrucken oder reicht auch die mobile Version?Wir bitten alle Besucher die Ressourcen unserer Umwelt zu schonen und auf einen Papierausdruck zu verzichten. Das Mitführen des Tickets als Mobile-Version reicht völlig aus.
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Was gilt als Nachweis für den Anspruch auf ein Studententicket?Donnerstag ist Schüler- und Studententag. Studententickets werden nur für diese Besuchergruppe angeboten. - Ein datierter Schul- oder Universitätsausweis, der bestätigt, dass man ein Vollzeitstudium absolviert - Ein aktuelles, datiertes Schreiben auf dem Briefkopf der Universität oder Schule mit einem offiziellen Stempel, das den Status als Vollzeitstudent bestätigt - Für internationale Studenten - beglaubigte Übersetzungen der oben genannten Dokumente oder ISIC-Karte.
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Gilt das Ticket für alle Bereiche der Ausstellung?DARK MATTER besteht aus 3 Ausstellungsbereichen: der Dauerausstellung KOLLEKTION, der Ausstellungshalle TRANSFORMATOR und dem Außengelände FREIRAUM. Für jeden Bereich gibt es ein eigenes Ticket. Für den Besuch mehrerer Bereiche gibt es Kombitickets.
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Es sind alle Tickets für ein Datum vergriffen. Gibt es doch noch eine Möglichkeit, an eins heranzukommen?Wenn ein Ticket nicht mehr über das Ticketsystem erhältlich ist, haben wir leider die maximale Kapazität des jeweiligen Tages oder Zeitfensters erreicht.
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Kann ich mein Ticket zurückgeben und erstattet bekommen?Leider können wir keine Online Tickets erstatten oder zurücknehmen. Ggf. Kann dein Ticket aber auf eine andere Person übertragen werden. Bitte wende dich dafür direkt an unseren Kundenservice.
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Kann ich ein Ticket reservieren und am Eingang abholen?Das Ticket muss vorher gebucht und zur Ausstellung mitgebracht werden. Reservierungen können wir leider nicht umsetzen.
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Wann kann ich DARK MATTER besuchen?Die Ausstellung hat Dienstags, Mittwochs und Donnerstags von 14 Uhr bis 22 Uhr, Freitags von 12 Uhr bis 23 Uhr, Samstags von 11 Uhr bis 23 Uhr und Sonntags von 11 Uhr bis 22 Uhr geöffnet. Der letzte Einlass erfolgt 1 Std. vor Schließzeit.
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Gibt es Schließfächer?KOLLEKTION: Für kleinere Taschen gibt es begrenzte Schließfächer im Eingangsbereich. Größere Gepäckstücke wie Koffer können wir leider nicht verstauen. Die Räumlichkeiten sind bewusst so geheizt, dass du deine Jacken anbehalten kannst. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Leider bieten wir keine Schließfächer an.
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Wie warm sind die Räumlichkeiten?Trag beim Besuch des Museums bequeme Kleidung und flache Schuhe. KOLLEKTION: Die Räumlichkeiten sind so beheizt, dass man auch mit einer Jacke nicht ins Schwitzen gerät. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Die Bereiche sind nicht beheizt.
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Dresscode?Wenn ihr ganz in schwarz gekleidet kommt und das Codewort: BLACK IS BEAUTIFUL sagt, erhaltet ihr am Eingang eine kleine Aufmerksamkeit ;-)
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Kann ich mit meinem Koffer durch die Ausstellung gehen?Es ist aus Sicherheits- und Platztechnischen Gründen nicht möglich größere Gegenstände wie Koffern in den Ausstellungsbereich mitzunehmen. Kleinere Taschen können in den Schließfächern im Eingangsbereich gelassen werden. Es sollte selbstverständlich sein, dass die Mitnahme von Gegenständen, die für andere Gäste zur Gefahr werden könnten, nicht gestattet ist.
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Gibt es ein Fundbüro?Du hast etwas verloren oder gefunden? Wende dich an unser Servicepersonal am besten direkt am Eingangsbereich, unser Team von DARK MATTER ist dir gerne behilflich. Bitte lasst keine Taschen oder Gegenstände liegen, da sie auch zu Stolperfallen für andere werden könnten.
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Kann ich Tiere mit in die Ausstellung nehmen?Bitte lass deine Hunde, Katzen, Meerschweine, Goldfische und andere Lieblinge zu Hause. Das Ausstellungsgelände ist für Tiere tabu.
KUNSTWERKE
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TicketpreisDie Anzahl der täglich verfügbaren Tickets ist derzeit begrenzt. Pro Person wird je ein gültiges Ticket benötigt. Jüngere Kinder müssen in Begleitung eines Erwachsenen sein. Informationen zu den aktuellen Ausstellungen und den Eintrittspreisen gibt es HIER.
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Wie lange gilt das Ticket?KOLLEKTION: Wir haben uns viele Gedanken und Pläne gemacht, so dass du den Aufenthalt in Ruhe genießen kannst und nicht zu viele Personen auf einmal auf dem Gelände sind. Damit es nicht zu langen Wartezeiten am Eingang kommt, ist der Tag in Timeslots aufgeteilt. Der Tour durch die Räume mit 7 Installationen dauert etwa 1-2 Stunden. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Sofern nicht anders angegeben. Die auf dem Ticket angegebene Uhrzeit entspricht der Öffnungszeit der Ausstellung. Der Einlass ist innerhalb des angegebenen Zeitrahmens möglich, jedoch nicht später als eine Stunde vor Schließung. SONDERVERANSTALTUNGEN: Für die genauen Öffnungszeiten und die Dauer bitte bei der jeweiligen Veranstaltung nachschauen. Ein Wiedereinlass ist nicht möglich.
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Wann muss man vor Ort erscheinen?Aufgrund der Sicherheitsbestimmungen, bitten wir dich 10 Minuten vor deinem gebuchten Slot zu erscheinen.
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Was passiert, wenn ich zu spät komme?Ein verspäteter Einlass nach deinem gebuchten Slot ist nicht möglich. In diesem Fall verfällt das Ticket. Wir können keine Erstattung oder eine Umbuchung ermöglichen. Dies gilt auch, wenn du nicht erscheinst.
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Darf ich mit meinem Ticket jemanden mitnehmen?Jeder Gast muss sein eigenes Ticket besitzen. Wir gewährleisten dadurch, dass kein zu großer Menschenandrang euer Erlebnis vor Ort stört und die Sicherheitsbestimmungen eingehalten werden können.
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Ist mein Ticket auf eine andere Person übertragbar?Ja. Die Tickets sind nicht personalisiert.
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Ich möchte mehrere Tickets auf einmal buchen, wie geht das?Im Ticketportal kannst du die gewünschte Anzahl an Tickets eingeben. KOLLEKTION: max. 25 pro Zeitfenster. Wichtig: Sollte bei deiner Buchung lediglich "1" angezeigt werden, ist dies das letzte verfügbare Ticket für dieses Zeitfenster. SONDERAUSSTELLUNGEN: max. 30
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Kann ich mein Ticket gegen ein anderes Ticket (anderes Datum) umtauschen?Tickets können nicht umgetauscht werden. Wir sind bemüht euch in Sonderfällen eine Alternative anzubieten, einen Anspruch auf Ersatz bei Nichterscheinen oder Verspätungen besteht allerdings nicht.
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Muss ich mein Ticket ausdrucken oder reicht auch die mobile Version?Wir bitten alle Besucher die Ressourcen unserer Umwelt zu schonen und auf einen Papierausdruck zu verzichten. Das Mitführen des Tickets als Mobile-Version reicht völlig aus.
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Was gilt als Nachweis für den Anspruch auf ein Studententicket?Donnerstag ist Schüler- und Studententag. Studententickets werden nur für diese Besuchergruppe angeboten. - Ein datierter Schul- oder Universitätsausweis, der bestätigt, dass man ein Vollzeitstudium absolviert - Ein aktuelles, datiertes Schreiben auf dem Briefkopf der Universität oder Schule mit einem offiziellen Stempel, das den Status als Vollzeitstudent bestätigt - Für internationale Studenten - beglaubigte Übersetzungen der oben genannten Dokumente oder ISIC-Karte.
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Gilt das Ticket für alle Bereiche der Ausstellung?DARK MATTER besteht aus 3 Ausstellungsbereichen: der Dauerausstellung KOLLEKTION, der Ausstellungshalle TRANSFORMATOR und dem Außengelände FREIRAUM. Für jeden Bereich gibt es ein eigenes Ticket. Für den Besuch mehrerer Bereiche gibt es Kombitickets.
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Es sind alle Tickets für ein Datum vergriffen. Gibt es doch noch eine Möglichkeit, an eins heranzukommen?Wenn ein Ticket nicht mehr über das Ticketsystem erhältlich ist, haben wir leider die maximale Kapazität des jeweiligen Tages oder Zeitfensters erreicht.
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Kann ich mein Ticket zurückgeben und erstattet bekommen?Leider können wir keine Online Tickets erstatten oder zurücknehmen. Ggf. Kann dein Ticket aber auf eine andere Person übertragen werden. Bitte wende dich dafür direkt an unseren Kundenservice.
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Kann ich ein Ticket reservieren und am Eingang abholen?Das Ticket muss vorher gebucht und zur Ausstellung mitgebracht werden. Reservierungen können wir leider nicht umsetzen.
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Wann kann ich DARK MATTER besuchen?Die Ausstellung hat Dienstags, Mittwochs und Donnerstags von 14 Uhr bis 22 Uhr, Freitags von 12 Uhr bis 23 Uhr, Samstags von 11 Uhr bis 23 Uhr und Sonntags von 11 Uhr bis 22 Uhr geöffnet. Der letzte Einlass erfolgt 1 Std. vor Schließzeit.
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Gibt es Schließfächer?KOLLEKTION: Für kleinere Taschen gibt es begrenzte Schließfächer im Eingangsbereich. Größere Gepäckstücke wie Koffer können wir leider nicht verstauen. Die Räumlichkeiten sind bewusst so geheizt, dass du deine Jacken anbehalten kannst. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Leider bieten wir keine Schließfächer an.
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Wie warm sind die Räumlichkeiten?Trag beim Besuch des Museums bequeme Kleidung und flache Schuhe. KOLLEKTION: Die Räumlichkeiten sind so beheizt, dass man auch mit einer Jacke nicht ins Schwitzen gerät. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Die Bereiche sind nicht beheizt.
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Dresscode?Wenn ihr ganz in schwarz gekleidet kommt und das Codewort: BLACK IS BEAUTIFUL sagt, erhaltet ihr am Eingang eine kleine Aufmerksamkeit ;-)
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Kann ich mit meinem Koffer durch die Ausstellung gehen?Es ist aus Sicherheits- und Platztechnischen Gründen nicht möglich größere Gegenstände wie Koffern in den Ausstellungsbereich mitzunehmen. Kleinere Taschen können in den Schließfächern im Eingangsbereich gelassen werden. Es sollte selbstverständlich sein, dass die Mitnahme von Gegenständen, die für andere Gäste zur Gefahr werden könnten, nicht gestattet ist.
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Gibt es ein Fundbüro?Du hast etwas verloren oder gefunden? Wende dich an unser Servicepersonal am besten direkt am Eingangsbereich, unser Team von DARK MATTER ist dir gerne behilflich. Bitte lasst keine Taschen oder Gegenstände liegen, da sie auch zu Stolperfallen für andere werden könnten.
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Kann ich Tiere mit in die Ausstellung nehmen?Bitte lass deine Hunde, Katzen, Meerschweine, Goldfische und andere Lieblinge zu Hause. Das Ausstellungsgelände ist für Tiere tabu.
GESUNDHEITSWARNHINWEIS
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TicketpreisDie Anzahl der täglich verfügbaren Tickets ist derzeit begrenzt. Pro Person wird je ein gültiges Ticket benötigt. Jüngere Kinder müssen in Begleitung eines Erwachsenen sein. Informationen zu den aktuellen Ausstellungen und den Eintrittspreisen gibt es HIER.
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Wie lange gilt das Ticket?KOLLEKTION: Wir haben uns viele Gedanken und Pläne gemacht, so dass du den Aufenthalt in Ruhe genießen kannst und nicht zu viele Personen auf einmal auf dem Gelände sind. Damit es nicht zu langen Wartezeiten am Eingang kommt, ist der Tag in Timeslots aufgeteilt. Der Tour durch die Räume mit 7 Installationen dauert etwa 1-2 Stunden. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Sofern nicht anders angegeben. Die auf dem Ticket angegebene Uhrzeit entspricht der Öffnungszeit der Ausstellung. Der Einlass ist innerhalb des angegebenen Zeitrahmens möglich, jedoch nicht später als eine Stunde vor Schließung. SONDERVERANSTALTUNGEN: Für die genauen Öffnungszeiten und die Dauer bitte bei der jeweiligen Veranstaltung nachschauen. Ein Wiedereinlass ist nicht möglich.
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Wann muss man vor Ort erscheinen?Aufgrund der Sicherheitsbestimmungen, bitten wir dich 10 Minuten vor deinem gebuchten Slot zu erscheinen.
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Was passiert, wenn ich zu spät komme?Ein verspäteter Einlass nach deinem gebuchten Slot ist nicht möglich. In diesem Fall verfällt das Ticket. Wir können keine Erstattung oder eine Umbuchung ermöglichen. Dies gilt auch, wenn du nicht erscheinst.
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Darf ich mit meinem Ticket jemanden mitnehmen?Jeder Gast muss sein eigenes Ticket besitzen. Wir gewährleisten dadurch, dass kein zu großer Menschenandrang euer Erlebnis vor Ort stört und die Sicherheitsbestimmungen eingehalten werden können.
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Ist mein Ticket auf eine andere Person übertragbar?Ja. Die Tickets sind nicht personalisiert.
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Ich möchte mehrere Tickets auf einmal buchen, wie geht das?Im Ticketportal kannst du die gewünschte Anzahl an Tickets eingeben. KOLLEKTION: max. 25 pro Zeitfenster. Wichtig: Sollte bei deiner Buchung lediglich "1" angezeigt werden, ist dies das letzte verfügbare Ticket für dieses Zeitfenster. SONDERAUSSTELLUNGEN: max. 30
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Kann ich mein Ticket gegen ein anderes Ticket (anderes Datum) umtauschen?Tickets können nicht umgetauscht werden. Wir sind bemüht euch in Sonderfällen eine Alternative anzubieten, einen Anspruch auf Ersatz bei Nichterscheinen oder Verspätungen besteht allerdings nicht.
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Muss ich mein Ticket ausdrucken oder reicht auch die mobile Version?Wir bitten alle Besucher die Ressourcen unserer Umwelt zu schonen und auf einen Papierausdruck zu verzichten. Das Mitführen des Tickets als Mobile-Version reicht völlig aus.
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Was gilt als Nachweis für den Anspruch auf ein Studententicket?Donnerstag ist Schüler- und Studententag. Studententickets werden nur für diese Besuchergruppe angeboten. - Ein datierter Schul- oder Universitätsausweis, der bestätigt, dass man ein Vollzeitstudium absolviert - Ein aktuelles, datiertes Schreiben auf dem Briefkopf der Universität oder Schule mit einem offiziellen Stempel, das den Status als Vollzeitstudent bestätigt - Für internationale Studenten - beglaubigte Übersetzungen der oben genannten Dokumente oder ISIC-Karte.
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Gilt das Ticket für alle Bereiche der Ausstellung?DARK MATTER besteht aus 3 Ausstellungsbereichen: der Dauerausstellung KOLLEKTION, der Ausstellungshalle TRANSFORMATOR und dem Außengelände FREIRAUM. Für jeden Bereich gibt es ein eigenes Ticket. Für den Besuch mehrerer Bereiche gibt es Kombitickets.
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Es sind alle Tickets für ein Datum vergriffen. Gibt es doch noch eine Möglichkeit, an eins heranzukommen?Wenn ein Ticket nicht mehr über das Ticketsystem erhältlich ist, haben wir leider die maximale Kapazität des jeweiligen Tages oder Zeitfensters erreicht.
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Kann ich mein Ticket zurückgeben und erstattet bekommen?Leider können wir keine Online Tickets erstatten oder zurücknehmen. Ggf. Kann dein Ticket aber auf eine andere Person übertragen werden. Bitte wende dich dafür direkt an unseren Kundenservice.
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Kann ich ein Ticket reservieren und am Eingang abholen?Das Ticket muss vorher gebucht und zur Ausstellung mitgebracht werden. Reservierungen können wir leider nicht umsetzen.
-
Wann kann ich DARK MATTER besuchen?Die Ausstellung hat Dienstags, Mittwochs und Donnerstags von 14 Uhr bis 22 Uhr, Freitags von 12 Uhr bis 23 Uhr, Samstags von 11 Uhr bis 23 Uhr und Sonntags von 11 Uhr bis 22 Uhr geöffnet. Der letzte Einlass erfolgt 1 Std. vor Schließzeit.
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Gibt es Schließfächer?KOLLEKTION: Für kleinere Taschen gibt es begrenzte Schließfächer im Eingangsbereich. Größere Gepäckstücke wie Koffer können wir leider nicht verstauen. Die Räumlichkeiten sind bewusst so geheizt, dass du deine Jacken anbehalten kannst. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Leider bieten wir keine Schließfächer an.
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Wie warm sind die Räumlichkeiten?Trag beim Besuch des Museums bequeme Kleidung und flache Schuhe. KOLLEKTION: Die Räumlichkeiten sind so beheizt, dass man auch mit einer Jacke nicht ins Schwitzen gerät. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Die Bereiche sind nicht beheizt.
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Dresscode?Wenn ihr ganz in schwarz gekleidet kommt und das Codewort: BLACK IS BEAUTIFUL sagt, erhaltet ihr am Eingang eine kleine Aufmerksamkeit ;-)
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Kann ich mit meinem Koffer durch die Ausstellung gehen?Es ist aus Sicherheits- und Platztechnischen Gründen nicht möglich größere Gegenstände wie Koffern in den Ausstellungsbereich mitzunehmen. Kleinere Taschen können in den Schließfächern im Eingangsbereich gelassen werden. Es sollte selbstverständlich sein, dass die Mitnahme von Gegenständen, die für andere Gäste zur Gefahr werden könnten, nicht gestattet ist.
-
Gibt es ein Fundbüro?Du hast etwas verloren oder gefunden? Wende dich an unser Servicepersonal am besten direkt am Eingangsbereich, unser Team von DARK MATTER ist dir gerne behilflich. Bitte lasst keine Taschen oder Gegenstände liegen, da sie auch zu Stolperfallen für andere werden könnten.
-
Kann ich Tiere mit in die Ausstellung nehmen?Bitte lass deine Hunde, Katzen, Meerschweine, Goldfische und andere Lieblinge zu Hause. Das Ausstellungsgelände ist für Tiere tabu.
BARRIEREFREIHEIT
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TicketpreisDie Anzahl der täglich verfügbaren Tickets ist derzeit begrenzt. Pro Person wird je ein gültiges Ticket benötigt. Jüngere Kinder müssen in Begleitung eines Erwachsenen sein. Informationen zu den aktuellen Ausstellungen und den Eintrittspreisen gibt es HIER.
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Wie lange gilt das Ticket?KOLLEKTION: Wir haben uns viele Gedanken und Pläne gemacht, so dass du den Aufenthalt in Ruhe genießen kannst und nicht zu viele Personen auf einmal auf dem Gelände sind. Damit es nicht zu langen Wartezeiten am Eingang kommt, ist der Tag in Timeslots aufgeteilt. Der Tour durch die Räume mit 7 Installationen dauert etwa 1-2 Stunden. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Sofern nicht anders angegeben. Die auf dem Ticket angegebene Uhrzeit entspricht der Öffnungszeit der Ausstellung. Der Einlass ist innerhalb des angegebenen Zeitrahmens möglich, jedoch nicht später als eine Stunde vor Schließung. SONDERVERANSTALTUNGEN: Für die genauen Öffnungszeiten und die Dauer bitte bei der jeweiligen Veranstaltung nachschauen. Ein Wiedereinlass ist nicht möglich.
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Wann muss man vor Ort erscheinen?Aufgrund der Sicherheitsbestimmungen, bitten wir dich 10 Minuten vor deinem gebuchten Slot zu erscheinen.
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Was passiert, wenn ich zu spät komme?Ein verspäteter Einlass nach deinem gebuchten Slot ist nicht möglich. In diesem Fall verfällt das Ticket. Wir können keine Erstattung oder eine Umbuchung ermöglichen. Dies gilt auch, wenn du nicht erscheinst.
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Darf ich mit meinem Ticket jemanden mitnehmen?Jeder Gast muss sein eigenes Ticket besitzen. Wir gewährleisten dadurch, dass kein zu großer Menschenandrang euer Erlebnis vor Ort stört und die Sicherheitsbestimmungen eingehalten werden können.
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Ist mein Ticket auf eine andere Person übertragbar?Ja. Die Tickets sind nicht personalisiert.
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Ich möchte mehrere Tickets auf einmal buchen, wie geht das?Im Ticketportal kannst du die gewünschte Anzahl an Tickets eingeben. KOLLEKTION: max. 25 pro Zeitfenster. Wichtig: Sollte bei deiner Buchung lediglich "1" angezeigt werden, ist dies das letzte verfügbare Ticket für dieses Zeitfenster. SONDERAUSSTELLUNGEN: max. 30
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Kann ich mein Ticket gegen ein anderes Ticket (anderes Datum) umtauschen?Tickets können nicht umgetauscht werden. Wir sind bemüht euch in Sonderfällen eine Alternative anzubieten, einen Anspruch auf Ersatz bei Nichterscheinen oder Verspätungen besteht allerdings nicht.
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Muss ich mein Ticket ausdrucken oder reicht auch die mobile Version?Wir bitten alle Besucher die Ressourcen unserer Umwelt zu schonen und auf einen Papierausdruck zu verzichten. Das Mitführen des Tickets als Mobile-Version reicht völlig aus.
-
Was gilt als Nachweis für den Anspruch auf ein Studententicket?Donnerstag ist Schüler- und Studententag. Studententickets werden nur für diese Besuchergruppe angeboten. - Ein datierter Schul- oder Universitätsausweis, der bestätigt, dass man ein Vollzeitstudium absolviert - Ein aktuelles, datiertes Schreiben auf dem Briefkopf der Universität oder Schule mit einem offiziellen Stempel, das den Status als Vollzeitstudent bestätigt - Für internationale Studenten - beglaubigte Übersetzungen der oben genannten Dokumente oder ISIC-Karte.
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Gilt das Ticket für alle Bereiche der Ausstellung?DARK MATTER besteht aus 3 Ausstellungsbereichen: der Dauerausstellung KOLLEKTION, der Ausstellungshalle TRANSFORMATOR und dem Außengelände FREIRAUM. Für jeden Bereich gibt es ein eigenes Ticket. Für den Besuch mehrerer Bereiche gibt es Kombitickets.
-
Es sind alle Tickets für ein Datum vergriffen. Gibt es doch noch eine Möglichkeit, an eins heranzukommen?Wenn ein Ticket nicht mehr über das Ticketsystem erhältlich ist, haben wir leider die maximale Kapazität des jeweiligen Tages oder Zeitfensters erreicht.
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Kann ich mein Ticket zurückgeben und erstattet bekommen?Leider können wir keine Online Tickets erstatten oder zurücknehmen. Ggf. Kann dein Ticket aber auf eine andere Person übertragen werden. Bitte wende dich dafür direkt an unseren Kundenservice.
-
Kann ich ein Ticket reservieren und am Eingang abholen?Das Ticket muss vorher gebucht und zur Ausstellung mitgebracht werden. Reservierungen können wir leider nicht umsetzen.
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Wann kann ich DARK MATTER besuchen?Die Ausstellung hat Dienstags, Mittwochs und Donnerstags von 14 Uhr bis 22 Uhr, Freitags von 12 Uhr bis 23 Uhr, Samstags von 11 Uhr bis 23 Uhr und Sonntags von 11 Uhr bis 22 Uhr geöffnet. Der letzte Einlass erfolgt 1 Std. vor Schließzeit.
-
Gibt es Schließfächer?KOLLEKTION: Für kleinere Taschen gibt es begrenzte Schließfächer im Eingangsbereich. Größere Gepäckstücke wie Koffer können wir leider nicht verstauen. Die Räumlichkeiten sind bewusst so geheizt, dass du deine Jacken anbehalten kannst. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Leider bieten wir keine Schließfächer an.
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Wie warm sind die Räumlichkeiten?Trag beim Besuch des Museums bequeme Kleidung und flache Schuhe. KOLLEKTION: Die Räumlichkeiten sind so beheizt, dass man auch mit einer Jacke nicht ins Schwitzen gerät. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Die Bereiche sind nicht beheizt.
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Dresscode?Wenn ihr ganz in schwarz gekleidet kommt und das Codewort: BLACK IS BEAUTIFUL sagt, erhaltet ihr am Eingang eine kleine Aufmerksamkeit ;-)
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Kann ich mit meinem Koffer durch die Ausstellung gehen?Es ist aus Sicherheits- und Platztechnischen Gründen nicht möglich größere Gegenstände wie Koffern in den Ausstellungsbereich mitzunehmen. Kleinere Taschen können in den Schließfächern im Eingangsbereich gelassen werden. Es sollte selbstverständlich sein, dass die Mitnahme von Gegenständen, die für andere Gäste zur Gefahr werden könnten, nicht gestattet ist.
-
Gibt es ein Fundbüro?Du hast etwas verloren oder gefunden? Wende dich an unser Servicepersonal am besten direkt am Eingangsbereich, unser Team von DARK MATTER ist dir gerne behilflich. Bitte lasst keine Taschen oder Gegenstände liegen, da sie auch zu Stolperfallen für andere werden könnten.
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Kann ich Tiere mit in die Ausstellung nehmen?Bitte lass deine Hunde, Katzen, Meerschweine, Goldfische und andere Lieblinge zu Hause. Das Ausstellungsgelände ist für Tiere tabu.
PRESSE
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TicketpreisDie Anzahl der täglich verfügbaren Tickets ist derzeit begrenzt. Pro Person wird je ein gültiges Ticket benötigt. Jüngere Kinder müssen in Begleitung eines Erwachsenen sein. Informationen zu den aktuellen Ausstellungen und den Eintrittspreisen gibt es HIER.
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Wie lange gilt das Ticket?KOLLEKTION: Wir haben uns viele Gedanken und Pläne gemacht, so dass du den Aufenthalt in Ruhe genießen kannst und nicht zu viele Personen auf einmal auf dem Gelände sind. Damit es nicht zu langen Wartezeiten am Eingang kommt, ist der Tag in Timeslots aufgeteilt. Der Tour durch die Räume mit 7 Installationen dauert etwa 1-2 Stunden. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Sofern nicht anders angegeben. Die auf dem Ticket angegebene Uhrzeit entspricht der Öffnungszeit der Ausstellung. Der Einlass ist innerhalb des angegebenen Zeitrahmens möglich, jedoch nicht später als eine Stunde vor Schließung. SONDERVERANSTALTUNGEN: Für die genauen Öffnungszeiten und die Dauer bitte bei der jeweiligen Veranstaltung nachschauen. Ein Wiedereinlass ist nicht möglich.
-
Wann muss man vor Ort erscheinen?Aufgrund der Sicherheitsbestimmungen, bitten wir dich 10 Minuten vor deinem gebuchten Slot zu erscheinen.
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Was passiert, wenn ich zu spät komme?Ein verspäteter Einlass nach deinem gebuchten Slot ist nicht möglich. In diesem Fall verfällt das Ticket. Wir können keine Erstattung oder eine Umbuchung ermöglichen. Dies gilt auch, wenn du nicht erscheinst.
-
Darf ich mit meinem Ticket jemanden mitnehmen?Jeder Gast muss sein eigenes Ticket besitzen. Wir gewährleisten dadurch, dass kein zu großer Menschenandrang euer Erlebnis vor Ort stört und die Sicherheitsbestimmungen eingehalten werden können.
-
Ist mein Ticket auf eine andere Person übertragbar?Ja. Die Tickets sind nicht personalisiert.
-
Ich möchte mehrere Tickets auf einmal buchen, wie geht das?Im Ticketportal kannst du die gewünschte Anzahl an Tickets eingeben. KOLLEKTION: max. 25 pro Zeitfenster. Wichtig: Sollte bei deiner Buchung lediglich "1" angezeigt werden, ist dies das letzte verfügbare Ticket für dieses Zeitfenster. SONDERAUSSTELLUNGEN: max. 30
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Kann ich mein Ticket gegen ein anderes Ticket (anderes Datum) umtauschen?Tickets können nicht umgetauscht werden. Wir sind bemüht euch in Sonderfällen eine Alternative anzubieten, einen Anspruch auf Ersatz bei Nichterscheinen oder Verspätungen besteht allerdings nicht.
-
Muss ich mein Ticket ausdrucken oder reicht auch die mobile Version?Wir bitten alle Besucher die Ressourcen unserer Umwelt zu schonen und auf einen Papierausdruck zu verzichten. Das Mitführen des Tickets als Mobile-Version reicht völlig aus.
-
Was gilt als Nachweis für den Anspruch auf ein Studententicket?Donnerstag ist Schüler- und Studententag. Studententickets werden nur für diese Besuchergruppe angeboten. - Ein datierter Schul- oder Universitätsausweis, der bestätigt, dass man ein Vollzeitstudium absolviert - Ein aktuelles, datiertes Schreiben auf dem Briefkopf der Universität oder Schule mit einem offiziellen Stempel, das den Status als Vollzeitstudent bestätigt - Für internationale Studenten - beglaubigte Übersetzungen der oben genannten Dokumente oder ISIC-Karte.
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Gilt das Ticket für alle Bereiche der Ausstellung?DARK MATTER besteht aus 3 Ausstellungsbereichen: der Dauerausstellung KOLLEKTION, der Ausstellungshalle TRANSFORMATOR und dem Außengelände FREIRAUM. Für jeden Bereich gibt es ein eigenes Ticket. Für den Besuch mehrerer Bereiche gibt es Kombitickets.
-
Es sind alle Tickets für ein Datum vergriffen. Gibt es doch noch eine Möglichkeit, an eins heranzukommen?Wenn ein Ticket nicht mehr über das Ticketsystem erhältlich ist, haben wir leider die maximale Kapazität des jeweiligen Tages oder Zeitfensters erreicht.
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Kann ich mein Ticket zurückgeben und erstattet bekommen?Leider können wir keine Online Tickets erstatten oder zurücknehmen. Ggf. Kann dein Ticket aber auf eine andere Person übertragen werden. Bitte wende dich dafür direkt an unseren Kundenservice.
-
Kann ich ein Ticket reservieren und am Eingang abholen?Das Ticket muss vorher gebucht und zur Ausstellung mitgebracht werden. Reservierungen können wir leider nicht umsetzen.
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Wann kann ich DARK MATTER besuchen?Die Ausstellung hat Dienstags, Mittwochs und Donnerstags von 14 Uhr bis 22 Uhr, Freitags von 12 Uhr bis 23 Uhr, Samstags von 11 Uhr bis 23 Uhr und Sonntags von 11 Uhr bis 22 Uhr geöffnet. Der letzte Einlass erfolgt 1 Std. vor Schließzeit.
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Gibt es Schließfächer?KOLLEKTION: Für kleinere Taschen gibt es begrenzte Schließfächer im Eingangsbereich. Größere Gepäckstücke wie Koffer können wir leider nicht verstauen. Die Räumlichkeiten sind bewusst so geheizt, dass du deine Jacken anbehalten kannst. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Leider bieten wir keine Schließfächer an.
-
Wie warm sind die Räumlichkeiten?Trag beim Besuch des Museums bequeme Kleidung und flache Schuhe. KOLLEKTION: Die Räumlichkeiten sind so beheizt, dass man auch mit einer Jacke nicht ins Schwitzen gerät. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Die Bereiche sind nicht beheizt.
-
Dresscode?Wenn ihr ganz in schwarz gekleidet kommt und das Codewort: BLACK IS BEAUTIFUL sagt, erhaltet ihr am Eingang eine kleine Aufmerksamkeit ;-)
-
Kann ich mit meinem Koffer durch die Ausstellung gehen?Es ist aus Sicherheits- und Platztechnischen Gründen nicht möglich größere Gegenstände wie Koffern in den Ausstellungsbereich mitzunehmen. Kleinere Taschen können in den Schließfächern im Eingangsbereich gelassen werden. Es sollte selbstverständlich sein, dass die Mitnahme von Gegenständen, die für andere Gäste zur Gefahr werden könnten, nicht gestattet ist.
-
Gibt es ein Fundbüro?Du hast etwas verloren oder gefunden? Wende dich an unser Servicepersonal am besten direkt am Eingangsbereich, unser Team von DARK MATTER ist dir gerne behilflich. Bitte lasst keine Taschen oder Gegenstände liegen, da sie auch zu Stolperfallen für andere werden könnten.
-
Kann ich Tiere mit in die Ausstellung nehmen?Bitte lass deine Hunde, Katzen, Meerschweine, Goldfische und andere Lieblinge zu Hause. Das Ausstellungsgelände ist für Tiere tabu.
DATENSCHUTZ
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TicketpreisDie Anzahl der täglich verfügbaren Tickets ist derzeit begrenzt. Pro Person wird je ein gültiges Ticket benötigt. Jüngere Kinder müssen in Begleitung eines Erwachsenen sein. Informationen zu den aktuellen Ausstellungen und den Eintrittspreisen gibt es HIER.
-
Wie lange gilt das Ticket?KOLLEKTION: Wir haben uns viele Gedanken und Pläne gemacht, so dass du den Aufenthalt in Ruhe genießen kannst und nicht zu viele Personen auf einmal auf dem Gelände sind. Damit es nicht zu langen Wartezeiten am Eingang kommt, ist der Tag in Timeslots aufgeteilt. Der Tour durch die Räume mit 7 Installationen dauert etwa 1-2 Stunden. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Sofern nicht anders angegeben. Die auf dem Ticket angegebene Uhrzeit entspricht der Öffnungszeit der Ausstellung. Der Einlass ist innerhalb des angegebenen Zeitrahmens möglich, jedoch nicht später als eine Stunde vor Schließung. SONDERVERANSTALTUNGEN: Für die genauen Öffnungszeiten und die Dauer bitte bei der jeweiligen Veranstaltung nachschauen. Ein Wiedereinlass ist nicht möglich.
-
Wann muss man vor Ort erscheinen?Aufgrund der Sicherheitsbestimmungen, bitten wir dich 10 Minuten vor deinem gebuchten Slot zu erscheinen.
-
Was passiert, wenn ich zu spät komme?Ein verspäteter Einlass nach deinem gebuchten Slot ist nicht möglich. In diesem Fall verfällt das Ticket. Wir können keine Erstattung oder eine Umbuchung ermöglichen. Dies gilt auch, wenn du nicht erscheinst.
-
Darf ich mit meinem Ticket jemanden mitnehmen?Jeder Gast muss sein eigenes Ticket besitzen. Wir gewährleisten dadurch, dass kein zu großer Menschenandrang euer Erlebnis vor Ort stört und die Sicherheitsbestimmungen eingehalten werden können.
-
Ist mein Ticket auf eine andere Person übertragbar?Ja. Die Tickets sind nicht personalisiert.
-
Ich möchte mehrere Tickets auf einmal buchen, wie geht das?Im Ticketportal kannst du die gewünschte Anzahl an Tickets eingeben. KOLLEKTION: max. 25 pro Zeitfenster. Wichtig: Sollte bei deiner Buchung lediglich "1" angezeigt werden, ist dies das letzte verfügbare Ticket für dieses Zeitfenster. SONDERAUSSTELLUNGEN: max. 30
-
Kann ich mein Ticket gegen ein anderes Ticket (anderes Datum) umtauschen?Tickets können nicht umgetauscht werden. Wir sind bemüht euch in Sonderfällen eine Alternative anzubieten, einen Anspruch auf Ersatz bei Nichterscheinen oder Verspätungen besteht allerdings nicht.
-
Muss ich mein Ticket ausdrucken oder reicht auch die mobile Version?Wir bitten alle Besucher die Ressourcen unserer Umwelt zu schonen und auf einen Papierausdruck zu verzichten. Das Mitführen des Tickets als Mobile-Version reicht völlig aus.
-
Was gilt als Nachweis für den Anspruch auf ein Studententicket?Donnerstag ist Schüler- und Studententag. Studententickets werden nur für diese Besuchergruppe angeboten. - Ein datierter Schul- oder Universitätsausweis, der bestätigt, dass man ein Vollzeitstudium absolviert - Ein aktuelles, datiertes Schreiben auf dem Briefkopf der Universität oder Schule mit einem offiziellen Stempel, das den Status als Vollzeitstudent bestätigt - Für internationale Studenten - beglaubigte Übersetzungen der oben genannten Dokumente oder ISIC-Karte.
-
Gilt das Ticket für alle Bereiche der Ausstellung?DARK MATTER besteht aus 3 Ausstellungsbereichen: der Dauerausstellung KOLLEKTION, der Ausstellungshalle TRANSFORMATOR und dem Außengelände FREIRAUM. Für jeden Bereich gibt es ein eigenes Ticket. Für den Besuch mehrerer Bereiche gibt es Kombitickets.
-
Es sind alle Tickets für ein Datum vergriffen. Gibt es doch noch eine Möglichkeit, an eins heranzukommen?Wenn ein Ticket nicht mehr über das Ticketsystem erhältlich ist, haben wir leider die maximale Kapazität des jeweiligen Tages oder Zeitfensters erreicht.
-
Kann ich mein Ticket zurückgeben und erstattet bekommen?Leider können wir keine Online Tickets erstatten oder zurücknehmen. Ggf. Kann dein Ticket aber auf eine andere Person übertragen werden. Bitte wende dich dafür direkt an unseren Kundenservice.
-
Kann ich ein Ticket reservieren und am Eingang abholen?Das Ticket muss vorher gebucht und zur Ausstellung mitgebracht werden. Reservierungen können wir leider nicht umsetzen.
-
Wann kann ich DARK MATTER besuchen?Die Ausstellung hat Dienstags, Mittwochs und Donnerstags von 14 Uhr bis 22 Uhr, Freitags von 12 Uhr bis 23 Uhr, Samstags von 11 Uhr bis 23 Uhr und Sonntags von 11 Uhr bis 22 Uhr geöffnet. Der letzte Einlass erfolgt 1 Std. vor Schließzeit.
-
Gibt es Schließfächer?KOLLEKTION: Für kleinere Taschen gibt es begrenzte Schließfächer im Eingangsbereich. Größere Gepäckstücke wie Koffer können wir leider nicht verstauen. Die Räumlichkeiten sind bewusst so geheizt, dass du deine Jacken anbehalten kannst. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Leider bieten wir keine Schließfächer an.
-
Wie warm sind die Räumlichkeiten?Trag beim Besuch des Museums bequeme Kleidung und flache Schuhe. KOLLEKTION: Die Räumlichkeiten sind so beheizt, dass man auch mit einer Jacke nicht ins Schwitzen gerät. SONDERAUSSTELLUNGEN (TRANSFORMATOR & FREIRAUM): Die Bereiche sind nicht beheizt.
-
Dresscode?Wenn ihr ganz in schwarz gekleidet kommt und das Codewort: BLACK IS BEAUTIFUL sagt, erhaltet ihr am Eingang eine kleine Aufmerksamkeit ;-)
-
Kann ich mit meinem Koffer durch die Ausstellung gehen?Es ist aus Sicherheits- und Platztechnischen Gründen nicht möglich größere Gegenstände wie Koffern in den Ausstellungsbereich mitzunehmen. Kleinere Taschen können in den Schließfächern im Eingangsbereich gelassen werden. Es sollte selbstverständlich sein, dass die Mitnahme von Gegenständen, die für andere Gäste zur Gefahr werden könnten, nicht gestattet ist.
-
Gibt es ein Fundbüro?Du hast etwas verloren oder gefunden? Wende dich an unser Servicepersonal am besten direkt am Eingangsbereich, unser Team von DARK MATTER ist dir gerne behilflich. Bitte lasst keine Taschen oder Gegenstände liegen, da sie auch zu Stolperfallen für andere werden könnten.
-
Kann ich Tiere mit in die Ausstellung nehmen?Bitte lass deine Hunde, Katzen, Meerschweine, Goldfische und andere Lieblinge zu Hause. Das Ausstellungsgelände ist für Tiere tabu.
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